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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Comment annuler ma commande 801507897? Pas pu choisir le réseau orange au moment de la commande

Au moment de la.commande je n'ai pas choisi le réseau orange. Pas accès à ma commande sur mon compte. Comment annuler ma commande ?

BENOIT
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Réponses

Bonjour Benoit,

Pour annuler votre commande, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Ligne mobile et cliquez sur Rétractation. Si vous ne le trouvez pas, cela signifie que le délai de rétractation est dépassé. Vous devrez alors résilier votre ligne si nécessaire. Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Malheureusement, je n'ai pas accès à rétractation. Le délai n'est pas passé car commande passée il y a moins de 24h.
Merci de résilier et surtout ne pas déclancher la portabilité de mon numéro.

BENOIT
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Référence client 1xxC
Commande 801507897 du 28/02/2019
Tel 066xxx800

BENOIT
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Super, merci beaucoup

BENOIT
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