Question en attente de réponse
Mention "crédit insuffisant" depuis nouvel abonnement ?
Avant je payais l'accès à un site par l'envoi d'un SMS. Depuis mon abonnement "essentiel" je reçois la mention "crédit insuffisant". Comment se fait il que je ne puisse plus payer par téléphone ?
Réponses
Bonjour Anne,
Je vous invite a éteindre et rallumer votre mobile.
Si l'anomalie persiste, merci de nous le faire savoir par retour.
Je reste à votre disposition si besoin,
Léa de l'Equipe Prixtel
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Envoi de SMS impossible
Bonjour, je viens de souscrire à un abonnement Prixtel (réseau Orange) avec portabilité du numéro de téléphone. Mon ancienne carte SIM a été désactivée par mon ancien opérateur...Bonjour Melissa, en effet suite à la portabilité, il y a un temps d'attente pour que la nouvelle carte Sim puisse s'accrocher et de fait devenir fonctionnelle. Il fallait en... -
Carte sim nouveau client
Bonjour, Je viens d'insérer ma nouvelle carte sim prixtel j'ai déverrouillé la carte, premier essai d'appel, échec répondeur disant que mon crédit est insuffisant que je dois...Bonjour Bernard La portabilité de votre ligne est prévue pour aujourd'hui, entre 11 h et 15 h, et celle-ci n'est pas encore terminée : il est donc possible que tous les... -
Crédit insuffisant ?.....
Bonjour, Première utilisation, nouvelle abonnée 06 xx xx xx 42 , Complet Ligne active mais impossible de passer un appel. Reponse "credit insuffisant" Merci de votre reponse...Bonjour Annick, Après vérifications, il apparaît que des communications ont été émises sur votre ligne mobile depuis votre message initial ; ce qui semble indiquer la bonne... -
Credit insuffisant dès l’ouverture de ligne ce jour alors que j’ai souscrit à un abonnement complet.
Bonjour, TRES URGENT Vous etes mon nouvel opérateur depuis cet après midi avec un abonnement complet et je ne peux pas passer d’appel cela me signale un credit insuffisant...Bonjour Maryline, La portabilité de votre ligne était prévue entre 15 h et 19 h, et celle-ci n'était pas encore terminée au moment où vous aviez posté votre message. Il ne... -
Impossibilité d'émettre des appels / SMS
Bonjour, Je suis nouvel abonné sur la ligne 06.44.06.32.32. Forfait "le complet" Commande 803322249 du 19 février. La portabilité doit être opérée aujourd'hui entre 11 et 15...Bonjour Philippe, La portabilité de votre ligne est prévue pour aujourd'hui, et celle-ci n'est pas encore terminée : il est donc possible que tous les services ne soient...
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Equipe Prixtel a répondu
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ANNE a posé une nouvelle question
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