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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

bonjour , j'aimerai debloquer mon nouveau portable d'occasion nokia 610 ,bloqué Bouygues ,quel numéro faut-il faire ?

Numéro imei 354637056107452 , numéro de tel 06xxxx8246

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Réponses

Bonjour René,

Si téléphone est bloqué sur le réseau d'un autre opérateur; je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur chez qui vous avez acheté votre portable. C'est lui qui pourra vous communiquer le code pour débloquer (désimlocker) votre mobile; ce qui ne peut être fait de notre côté.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

je l'ai acheté à un particulier , donc pas de liaison avec l'ancien opérateur , que dois-je faire ?

R E N E
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René,

De notre côté nous ne pouvons malheureusement rien faire.
Vous pouvez :

  • soit demander à son ancien propriétaire s'il peut demander à Bouygues de lui fournir le code de déblocage
  • soit passé par une boutique spécialisée en téléphonie qui pourra peut-être vous le débloquer.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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