Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Numéro imei 354637056107452 , numéro de tel 06xxxx8246
Réponses
Bonjour René,
Si téléphone est bloqué sur le réseau d'un autre opérateur; je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur chez qui vous avez acheté votre portable. C'est lui qui pourra vous communiquer le code pour débloquer (désimlocker) votre mobile; ce qui ne peut être fait de notre côté.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
je l'ai acheté à un particulier , donc pas de liaison avec l'ancien opérateur , que dois-je faire ?
René,
De notre côté nous ne pouvons malheureusement rien faire.
Vous pouvez :
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
R E N E a répondu
Equipe Prixtel a répondu
R E N E a posé une nouvelle question
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