Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

D’apres ma conso je devrai rester sur la première tranche du complet ? D’ou Vient l’erreur?

Je souhaite rester sur la première tranche pourquoi avec une faible conso c’est impossible?

PIERRE
PIERRE

PIERRE

Niveau
0
6 / 100
points

Réponses

Bonjour Pierre,

Conformément à votre guide tarifaire (consultable rubrique Documentation de votre Espace Client), avec votre forfait vous disposez des appels depuis la France Métropolitaine vers tous les opérateurs fixes et mobiles des zones Europe, DOM et Amérique du Nord. Dès le 1er appel vers une de ces destinations, vous bénéficiez de ces appels en illimité pour 19,99€.

Il ressort des appels vers l'Europe ce qui explique la tarification appliquée.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel