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Bonjour Anonyme.

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Paiement rejeté de 20.41, comment puis je enrengistrer une nouvelle carte et procéder au paiment ? Cordialement

Paiement rejeté de 20.41, comment puis je enrengistrer une nouvelle carte et procéder au paiment ? Cordialement

SIMON
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Réponses

Bonjour Simon,

Pour régulariser votre situation, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Factures et cliquez sur "Payer ma facture". Après paiement, nous attendons la validation de la banque.

Pour mettre à jour les coordonnées de votre CB, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Infos perso et cliquez sur "Choix de mode de paiement" :
1- Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur le bouton "Carte de paiement existante",
2- Cochez la case "modifier" puis renseignez vos informations,
3- Dans la zone "je choisis", sélectionnez l'option correspondante à votre choix,
4- Cliquez sur le bouton vert "Valider".

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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