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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

depassement forfait?

demande de la facture detaillee our visualiser le numero hors forfait. j ai 92 ans et une tout petite retraite.et quelle somme je dois au total payer;car j ai vu 285 euros ce qui est impossible vu mes ressources;; j attends une facture detaillee et un geste de votre part vu mon age et mes ressources; j ai fait fait peut etre une erreur mais sans le savoir;
dans l attente d une reonse positive veuiller agreer l expression de mes sentiments distingues.
dora kosossey

DORA
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Réponses

Bonjour Dora,

Une réponse vous a déjà été apportée ici. Pour un meilleur suivi de votre dossier, n'hésitez pas à poursuivre la discussion sur le fil que vous avez ouvert initialement.

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Concernant le détail des communications émises pour le mois de février 2019, il sera disponible avec votre facture début mars. Comme nous vous l'avons expliqué, il s'agit d'appels émis depuis la France vers la Tunisie. Si il s'agit de numéros que vous ne connaissez pas, nous vous invitons fortement à ne pas rappeler ces numéros.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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