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Si nous avons besoin de ces informations pour vous répondre, nous vous les demanderons par e-mail.


Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Cette question a été résolue

partage de connexion oneplus

Bonjour, j'ai un Oneplus One, j'ai essayé de parametrer manuellement le point d'accès pour faire un partage de connexion wifi avec mon PC portable mais cela ne fonctionne pas. Pourriez vous me donner la procédure a suivre?

MICAELLI P.
MICAELLI P.

MICAELLI P.

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Merci pour votre retour. Je vous confirme que l'option est déjà bien activé pour votre ligne.
Je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile comme suit :

-APN INTERNET -

  • Nom : Orange World
  • APN : Orange
  • Nom d'utilisateur : orange
  • Mot de passe : orange
  • MCC : 208
  • MNC : 01
  • Type d'authentification : PAP
  • Type d'APN : default,supl

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.

Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.

-APN MMS-

  • Nom : Orange
  • MMS APN : orange.acte
  • Nom d'utilisateur : orange
  • Mot de passe : orange
  • MMSC : http://mms.orange.fr
  • Proxy MMS : 192.168.10.200
  • Port MMS : 8080
  • MCC : 208
  • MNC : 01
  • Type d'authentification : PAP
  • Type d'APN : mms

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut. Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone. Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

  • Activez les données mobiles
  • Désactivez le Wi-Fi
  • Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

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Autres réponses

Bonjour Paul,

Je vous partage cette procédure trouvée suite à une recherche Google: https://www.helpforsmartphone.com/public/fr/oneplus/3/and...

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

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Bonjour,

Je m'excuse je me suis mal exprimé. Je sais comment activer le partage de connexion sur mon One Plus One mais depuis que je suis passé chez Prixtel celui-ci ne fonctionne plus avec mes autres appareils.

En faisant une recherche google j'ai trouvé deux problèmes possibles :

1) Apparemment il faut paramétrer le nom des points d'accès manuellement (APN) :
https://assistance.prixtel.com/questions/1558772-partage-connexion

Dans ce cas pouvez-vous me communiquer les informations spécifiques au réseau Orange de Prixtel?

2) Il est mentionné sur ce site que le partage de connexion est activé par Prixtel à la demande : https://assistance.prixtel.com/questions/1829585-activer-partage-connexion-telephone-oneplus-5t

Dans ce cas est-il possible de l'activer?

Cordialement,

MICAELLI P.
MICAELLI P.

MICAELLI P.

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Parfait, tout fonctionne! Merci beaucoup!

MICAELLI P.
MICAELLI P.

MICAELLI P.

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C'est avec plaisir! Merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir sur le forum d'assistance Prixtel pour aider la communauté ou pour nous poser d'autres questions.

Bonne journée !

Thomas de l'Équipe Prixtel

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