Question en attente de réponse
Bonjour, je viens de régler, mon paiement a-t-il bien été pris en compte ?
J'ai répondu à un sms que je n'avais pas vu.
J'ai réglé ce matin ma dernière facture. Mais j'ai reçu un sms comme quoi la résiliation des lignes avait commencé.
Le règlement a-t-il été pris en compte.
Je vais modifier les coordonnées bancaires dans mon compte. Désolé.
Réponses
Bonjour Pascal,
Pour information, une ligne suspendue suite à un défaut de paiement est réactivée dans les 24h après validation du règlement.
Après vérifications, votre ligne a bien été remise en service. Merci de redémarrer votre téléphone si nécessaire.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
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