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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonsoir, pouvez vous me dire pourquoi je n'est plus de 4G je ne peux donc plus aller sur le net. ..

Bonsoir, pouvez vous me dire pourquoi je n'est plus de 4G je n'ai plus d'accès internet, c'est fort désagréable. ..... d'autre part sauf erreur de ma part je une consommation vers l'étranger alors que je n'appelle pas hors de France métropolitaine. Merci.

ALCINO
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Réponses

Bonjour Alcino,

Vous avez consommé l'ensemble des 50 Go prévus dans votre offre Le complet, c'est pourquoi vous êtes à présent en débit réduit.
Concernant les appels vers l'international, je vous rassure il s'agit d'un bug d'affichage. Il n'y a pas d'appels en cours pour ce mois-ci.

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

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