Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
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Suite à la perte de mon téléphone et voulant changer de forfait au lieu de commander une carte SIM de remplacement, je ne peux pas obtenir mon RIO en appelant le 3179.
Est-il possible de l'obtenir par mail ?
Cordialement.
Réponses
Bonjour Robin,
Suite à votre demande, le numéro RIO associé à votre ligne va vous être envoyé par SMS et par courrier à l'adresse mail renseignée sur votre Espace Client.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
NACIM a répondu
Equipe Prixtel a répondu
ROBIN a posé une nouvelle question
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