Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR

Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Pourquoi le débit internet a-t-il chuté depuis hier ?

Hier, j'ai changé de forfait et depuis le débit internet a chuté...

FABIEN
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2 réponses
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FABIEN
Date
22 février 2019
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 26 fois
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Réponses

Bonjour Fabien,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Alexia de l'Equipe Prixtel

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Fabien,

Notre Service Technique m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile; votre ligne sera opérationnelle d'ici 24h.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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