Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
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J’ai activé ma messagerie visuelle depuis plus de 2 jours et celle ci ne marche toujours pas (j’ai un iPhone et j’ai déjà essayé de redémarrer).
Merci de votre aide.
Réponses
Bonjour Clément,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.
Je reste à votre disposition,
Thomas de l'Équipe Prixtel
Bonjour,
J'ai bien accès à ma messagerie visuelle maintenant, en revanche impossible d'activer le partage de connexion pourriez-vous m'expliquer pourquoi ?
Merci.
Clément,
Merci pour votre retour. En effet, nos équipes ont fait une modification sur votre ligne pour la messagerie visuelle. Nous avons donc dû activer le partage de connexion à la main. Celui-ci devrait être effectif d'ici 24 heures.
Je reste à votre disposition,
Thomas de l'Équipe Prixtel
Cela fonctionne, merci beaucoup !
C'est avec plaisir, Clément! N'hésitez pas à revenir sur le forum d'assistance Prixtel pour aider la communauté ou pour nous poser d'autres questions.
Bonne journée !
Thomas de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
CLEMENT a répondu
Equipe Prixtel a répondu
CLEMENT a répondu
Equipe Prixtel a répondu
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