Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
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Comment je peux honoré mes prochaines factures à votre société car j'ai fait opposition sur ma carte bancaire suite à une fraude.
Réponses
Bonjour Bruno,
Afin de procéder à la modification de vos données bancaires, je vous invite à cliquer sur "Choix du mode de paiement" situé dans la rubrique "Infos perso" de votre Espace Client. Vous pourrez y enregistrer une nouvelle carte bancaire ou enregistrer votre IBAN/BIC.
Pensez à le faire avant la fin du mois avant l'émission de votre prochaine facture.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
BRUNO a posé une nouvelle question
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