Question en attente de réponse
ERREUR SUR FACTURE forfait 2eur fact aprés résiliation 35,16 eur pourquoi ?
avec un forfait à 2 euros, je me suis trouvée avec une facture de 35,16euros
fact 22632542 ligne 0638xxxx90 pourquoi?
Réponses
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facture erronnée contestation de facture (forfait souscrit "essentiel" et facture sur abonnement "modulo"
bonjour etant inscrit sur le forfait "essentiel" 2EUR/7,,99EUR /mois(, ma facture du mois d'aout de 10,99eur est prelevée sur le decompte d un forfait "modulo ajustable version... -
factures mensuels
Bonjour, j'ai un forfait mensuel de 2heures de tel et sms/mms illimités. Pourtant mes factures comportent presque chaque mois des dépassements. Ainsi celle de janvier est 2,20€... -
palier 2 de modulo mini présélectionné dans mon espace client
Bonjour, j'ai le contrat Modulo Mini Palier n° 1 de 2h à 2 EUR avec l'option forfait bloqué à 2 EUR, d'où une facture de 4 EUR. Mais au paragraphe "ma consommation" de mon... -
Facture erreur
Bonjour Madame et Monsieur , je suis Madame M. Christine. Je ne comprends pas pourquoi ma facture a changé. Elle est passée de 4,99 e à 14,99e. Sachant que je n'ai pas dépassé... -
Réclamation
Lorsque j ai souscrit par téléphone mon forfaiit à 4,99 la conseillère ne pas averti qu'au delà de 2 h un appel était hors forfait donc sur la facture du mois de mars j ai un...
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Equipe Prixtel a répondu
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LILIANE a posé une nouvelle question
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