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Information du 29/05/2020


Suite à un incident technique, certaines lignes qui devaient être activées le 28 mai sur le réseau Orange sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec Orange afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.



Information du 13/05/2020 - Connexion à l'Espace client


Suite à une mise à jour sur notre site, il est possible que vous ayez des difficultés à vous connecter à votre Espace client. Pour résoudre ce souci, nous vous invitons à supprimer les cookies et vider le cache de votre navigateur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.




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Par mesure de sécurité, merci de ne pas communiquer d'informations confidentielles (numéro de téléphone, e-mail, RIO...) sur le forum. Si nous avons besoin de ces informations pour vous répondre, nous vous les demanderons par e-mail.


Information du 12/11/2019 - Accès à Internet sur Orange :


Suite à un incident technique, certaines lignes activées sur le réseau Orange les 4 et 5 novembre n'ont pas accès à Internet. Notre partenaire réseau Orange en est informé et il travaille activement à la résolution de ce souci.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Prixtel offre-t-il une adresse de courriel, svp?

En tant que nouvel abonné de deux lignes, dont la petite "essentielle" pour mon téléphone basique à touches plus rapides à trouver que sur écran tactile (et aussi pour un mini test sur modem 3G débloqué concluant)... et la "complète" pour le forfait data supérieur à celui de mon contrat 3G SFR depuis 8 ans... que je prévoyais de n'utiliser qu'en 3G mais vu qu'un Windowsphone Nokia en mode "partage internet" me connecte pas trop mal mes PC, l'option téléphonie (ne suis pas un accro du baratin) restera anecdotique, je vais peut-être rester comme cela un temps....
Ah oui, sujet de mon post:

  • Une adresse de courriel pour nous, propre à l'"opérateur"?
  • Une solution pour envoyer des SMS tapés sur clavier, donc depuis l'ordi (comme je le faisais depuis les logiciels de connexion de 3G), svp?
  • Merci à l'équipe PRIXTEL ;)

OLIVIER B.
OLIVIER B.

OLIVIER B.

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Réponses

Bonjour Olivier,

Nous ne proposons pas d'adresse mail ni de solution pour envoyer des SMS écrits depuis un ordinateur, je suis navrée.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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