Question en attente de réponse
Problème de carte SIM
Bonjour,
J'avais souscrit le contrat pour ma fille qui n'a pas internet : - KELLY 06xxxx91 97. Je n'ai plus les identifiants et code pour aller sur son compte. Son problème c'est que sa carte SIM est défectueuse, elle ne peut pas envoyer de SMS, mais elle les reçoit. Comment faire ? Pouvez vous lui envoyer une nouvelle carte SIM sur le meme numéro ? Lui communiquer ses identifiants par SMS ? Merci d'avance.
Réponses
Bonjour,
Le problème persiste : ma fille avait éffacé votre SMS avec les identifiants et mdp, croyant à une pub. Pouvez vous les envoyer à nouveau ? Merci d'avance (06 xxxx91 97).
Son problème d'envoi de SMS persite bien qu'ayant changé de téléphone et de carte sim (pour avoir une mini sim) ???
Merci d'avance pour votre aide.
Alain D.
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Equipe Prixtel a répondu
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ALAIN a répondu
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