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Bonjour Anonyme.

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Problème carte sim

Commander une nouvelle carte??

DAVID
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Réponses

Bonjour David,

Pour commander une nouvelle carte SIM, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile" et cliquez sur "Commande de carte SIM". Je vous informe que la commande d'une nouvelle carte SIM vous sera facturée entre 5 et 10€ suivant l'ancienneté de votre ligne.

Par ailleurs, je ne trouve aucune ligne sur le compte avec lequel vous intervenez sur notre forum.
De plus, je retrouve plusieurs comptes avec votre adresse email pour identifiant. Si besoin, merci de préciser le numéro de la ligne concernée.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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