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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

je n'arrive plus à me connecter sur mon espace client ??

je suis sur le site de prixtel et je n'arrive plus à me connecter sur mon espace client

MARIE JOSEE
MARIE JOSEE

MARIE JOSEE

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Réponses

Bonjour Marie-Josée,

Je constate une connexion sur votre Espace Client ce jour à 7h52.
Lorsque vous êtes sur https://www.prixtel.com/, il vous suffit de cliquer sur "Espace client" en haut à droite.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

oui je me suis connectée à cette heure la mais maintenant je n'y arrive plus

MARIE JOSEE
MARIE JOSEE

MARIE JOSEE

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quand je clique sur mon espace client ca me met une offre limitée serie spéciale à 6.99

MARIE JOSEE
MARIE JOSEE

MARIE JOSEE

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bien c'est ce que je n'arrête pas de faire et ca ne va pas ????

MARIE JOSEE
MARIE JOSEE

MARIE JOSEE

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je peus pas allee sur mon espace client

CHANTAL
CHANTAL

CHANTAL

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Je.narrive.plus.a.me.connecter.sur.mon.espace.client

CHANTAL
CHANTAL

CHANTAL

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Bonjour Chantal,

En effet, nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion aux Espaces Clients. Je vous invite à réessayer d'ici 24 heures.

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

Bonjour
J'ai parrainé gxxxxxxxx@gmail.com Il n'arrive pas à se connecter ni changer le mot de passe, vous ne reconnaissez pas ses boites mails anciennement lxxxxxxx@gamail.com.
Dans l'attente de votre réponse, merci d'avance

M RENEE
M RENEE

M RENEE

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Bonjour,

Après vérification, je retrouve bien le compte 1CL86 au nom de Lionel. Il semblerait qu'en renseignant son adresse mail en date du 5 mars il ait oublié le L dans son nom de famille. Je viens de faire la modification et il pourra se connecter à nouveau à présent.

Si nécessaire pour accéder à son compte, rendez-vous sur la page de connexion de l'Espace Client (http://www.prixtel.com/client), cliquez sur « Mot de passe oublié » puis indiquez l'adresse e-mail associée au compte Prixtel auquel vous n'avez pas accès. Vous recevrez un e-mail vous permettant de choisir un nouveau mot de passe. Si vous ne recevez pas cet e-mail, pensez à vérifier dans votre « courrier indésirable » ou « Spam ». Pour être sûr de recevoir les e-mails de Prixtel, ajoutez l'adresse suivante à votre carnet d'adresses : no-reply@prixtel.com.

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

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