Question en attente de réponse
Pourquoi tarif plus élevé de ma facture janvier 2019
Ma carte SIM n'est pas programmée pour aller sur la 4G, je consomme peu ou même pas du tout (Prixtel est une deuxième carte SIM en cas de perte de réseau), je fais rarement des MMS alors pourquoi j'ai été prélevé de 3,99 €, je ne vois rien qui justifie ce tarif sur ma facture. Cordialement. MTL
Réponses
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Pourquoi êtes-vous facturé du tarif le plus cher ?
Pourquoi êtes-vous facturé du tarif le plus cher ?Les forfaits Prixtel s’ajustent chaque mois à vos besoins : au début du mois, vous êtes sur le tarif minimum. Au cours du mois, vous utilisez votre téléphone selon vos besoins... -
Réclamation sur la facture de janvier
Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi mon abonnement s'élève à 14,99euros en janvier alors qu'il devrait s'élever à 4euros99. Il apparait effectivement un montant de 46cts due... -
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Bonjour, mon forfait est "le grand" et non "le complet". Je payais jusqu'à présent 9.99 €. Pourquoi ma facture de janvier s'élève à 19.99 € alors que ma consommation d'internet... -
information sur facturation
Bonjour, Sur ma facture de Janvier 2021, concernant 2 numéros 06xxxxxx27 et 06xxxxxx05 et 2 forfaits à 9.99 € chacun, je souhaiterais comprendre pourquoi : - en regard du... -
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Equipe Prixtel a répondu
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MARIE-THERESE a posé une nouvelle question
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