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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Mobile: l'écran reste en mode ECO et clignote . Je ne peux accéder à l'asistance? merci de m'aider

j'allume l'écran , je déverrouille la carte SIM. Puis seulement sur un écran gris (ECO) L'heure et date,les pastilles: téléphone, message, contact, horloge, pastille avec carré et flèche intérieur de ce dernier? la duré d'utilisation s'inscrivent. L'écran ne cesse de clignoter. Difficile d'obtenir une de ces foncions. Message: après plusieurs frappes ( une dizaine de fois) sur la touche, le texte se présente, sur le clavier l'information : durée d'utilisation..... reste présente

JACQUELINE
JACQUELINE

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Réponses

Bonjour Jacqueline,

Votre question ne concerne pas votre forfait mobile mais un problème d'utilisation de votre téléphone. Aussi, nous n'assurons pas ce type de support. Je vous invite à vous rapprocher de l'assistance du constructeur de votre appareil et/ou à consulter son manuel d'utilisation.

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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