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Bonjour Anonyme.

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Problème connexion wi-fi extérieur ?

Bonjour, j'ai un Wiko Jerry 3 Android avec un forfait Essentiel chez vous. Quand je suis chez moi, pas de souci wifi car connecté sur ma box internet. Par contre dès que je suis à l'extérieur, je n'ai plus de connexion. Comment puis-je remédier au problème ? C'est du à mon forfait ? A un mauvais paramétrage ?
Merci infiniment pour votre réponse car j'ai absolument besoin d'un accès internet pour mon travail (gérante d'entreprise).
Cordialement

DELPHINE
DELPHINE

DELPHINE

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Bonjour Délphine,

Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :
http://prixtel.tweakker.com/choose/ puisque votre ligne est sur le réseau hôte SFR

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

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Autres réponses

Merci infiniment pour le conseil. Ca fonctionne très bien maintenant. :)

DELPHINE
DELPHINE

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C'est avec plaisir, Delphine :)
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Thomas de l'Équipe Prixtel

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