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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pourquoi ma nouvelle carte sim ne fonctionne pas ?

j'ai mis ma carte sim dans mon téléphone depuis hier soir et il m'affiche recherche en cour ou pas de service alors qu'elle est active normalement depuis le 12 février . Quoi faire?

SEVERINE
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SEVERINE

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Réponses

Bonjour Séverine,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

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