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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

factures, date de fin d'engagement, pénalités pour résiliation ?

En définitive, j'ai pu télécharger mes dernières factures en insistant.
Je ne trouve pas sur mon espace client la date de fin d'engagement.
Des pénalités me seront elles appliquées en cas de résiliation ?

JEAN LOUIS
JEAN LOUIS

JEAN LOUIS

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Réponses

Bonjour Jean-Louis,

Nos offres étant sans engagements, vous êtes libre de résilier quand bon vous semble. Les factures concernent le mois entier, quelque soit la date de votre arrivée ou de résiliation. Il n'y a donc pas de pénalité liée à un engagement. Les seules pénalités possibles sont les pénalités de retard pour non paiement.

Pour plus de détails, je vous invite à consulter les conditions de votre offre disponible sur votre Espace Client, rubrique Documentation.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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