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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ma carte sim a été détruite accidentellement. Comment recevoir une nouvelle carte avec le même numero de téléphone?

Ma carte sim a été br'ulée suite à une maladresse de mon enfant. J'ai besoin de la remplacer, si possible en conservant le même numero de téléphone

BERNARD
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BERNARD

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Réponses

Bonjour Bernard,

Pour commander une nouvelle carte SIM, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile" et cliquez sur "Commande de carte SIM". Je vous informe que la commande d'une nouvelle carte SIM vous sera facturée entre 5 et 10€ suivant l'ancienneté de votre ligne. Votre numéro d'appel sera bien conservé.

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

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