Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Je voudrais savoir comment mes factures sont arrivés à des sommes si élèves car depuis mon arrivée en Inde j utilse mon téléphone en mode WiFi ?
Réponses
Bonjour Malachi,
Après l'analyse de vos communications, il ressort sur le mois de janvier tout d'abord des communications émises depuis le Qatar (probablement durant une escale).
Ensuite, plusieurs communications ont été émises et reçues depuis l'Inde (appels, SMS, connexions internet) ce qui explique votre dernière facture.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MALACHI a posé une nouvelle question
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