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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Cartes sim non reçues

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu les deux cartes sim commandées le 29/01 pour les numéros (07.XX.XX.91.62 et 07.XX.XX.57.85).
Bien cordialement
Francky Gueret
05XXXX86305 / 06XXXX92887

GUERET FRANCKY
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Réponses

Bonjour Francky,

Après vérification, je constate que ces deux cartes SIM ont bien été expédiées. Je vous invite à vérifier et mettre à jour votre adresse de livraison sur votre Espace Client pour éviter toutes erreurs à l'avenir. Pour mettre à jour vos coordonnées, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Infos perso et cliquez sur "Modifier mes coordonnées".

Une fois que vous avez procédé à cette vérification, faite le moi savoir et des nouvelles SIM vous seront envoyées.

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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