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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pourquoi ma facture de janvier est de 11,99euros ?

Sur l'onglet paiement et sur l'onglet facture il est marqué 5,99 euros, mais lorsque j'ai payé ma facture de janvier, vous avez déboursé 11,99 euros. pourquoi ?

MIREILLE
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Réponses

Bonjour Mireille,

Vos deux derniers paiements avaient été rejetés, ce qui explique le montant à payer. Je vous invite à consulter vos paiements depuis votre Espace client.

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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