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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

En attente de mon remboursement

Je me suis déplacée dans vos bureaux à Aix le 12 Février 2019 et une réclamation a été remontée pour un remboursement de ma facture prélevée le 6/02/2019 d'un montant de 6,49€.
Je suis dans l'attente de ce remboursement.
Merci

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Réponses

Bonjour Véronique,

Rassurez-vous, nos équipes ont pris en compte votre demande et vont la traiter dans les plus brefs délais, comme cela vous a été expliqué lors de notre échange. Nous avons reconnu qu'il y avait bien une erreur sur votre facturation, celle-ci est remonté au service client. Je vous invite donc à patienter.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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