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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Access repondeur depuis l'international

Bonjour j'ai suivi les instructions ci desous, trouvee sur le forum. Malheureusement quand je rentre mon numero de mobile, la voix me dit que le numbero n'est pas reconnu. Je suis donc bloquee.
Pouvez-vous m'aider.
Merci
FT

Composez le +33 6.07.07.88.88
Composez votre numéro de mobile et terminez par #
Confirmez votre numéro de mobile en tapant 1
Composez votre code secret en terminant par #

Pour gérer le code secret du répondeur :
Composez le 789 depuis votre mobile, puis appuyez sur la touche 3
Appuyez ensuite sur la touche 1, puis à nouveau sur la touche 1
Saisissez votre mot de passe composé de 4 chiffres
Validez ensuite en appuyant sur la touche #

FIONA
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Réponses

Bonjour Fiona,

Je constate que votre ligne est sur le réseau SFR. Pour consulter votre répondeur depuis l’étranger, composez directement le 123 si le réseau de l'opérateur du pays le permet ou le +33 612 000 123.

Avez-vous configuré votre code secret avant votre départ ? Cela peut expliquer pourquoi vous n'avez pas accès à votre messagerie vocale à l'international.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour, merci de votre reponse. Cependant celle-ci ne resout pas mon probleme. J'ai bien eu acces a mon repondeur et message pendant les 5 ou plus dernieres annees et subitement on me demande un code pour acceder a mon compte. Etant actuellement a l'etranger je semble bloque dans cette situation.

FIONA
FIONA

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Bonjour Fiona,

Je comprends votre situation, néanmoins pour consulter votre répondeur depuis l'étranger, vous devez impérativement définir votre code secret avant votre départ, sinon vous ne pouvez pas accéder à distance à votre répondeur.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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