Contester une facture du mois courrant

Bonjour,

suite à votre réponse j'ai contesté la facturation d'un appel de 2s vers un numéro allemand qui a été effectué à cause d'une erreur technique.
Pour cet appel de 2s vous me facturez 10€ et j'aimerais vous demander d'un acte commercial car il est extrême de facturer autant pour un appel erroné.
Étant donné qu'une contestation puisse être faite que pour le mois précédent (janvier), j'aimerais savoir comment je peux contester la facturation d'un appel de ce mois ci (février)?