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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Annuler changement d'offre

Bonjour,

Souhaitant augmenter mon forfait à 18.99€ sur ma ligne 06.56.69.XX.XX pour profiter de l'offre 100 Go, je me suis trompé et j'ai demandé un passage à l'offre "complet". Serait-il possible d'annuler ce changement et par la même occasion me passer au forfait 100 Go à 18.99€ ?

De plus, je n'arrive pas à partager ma connexion, serait-il possible d'activer cette option sur cette même ligne ?

Merci d'avance.

ETIENNE
ETIENNE

ETIENNE

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Réponses

Bonjour Etienne,

Je viens de procéder à la modification de votre offre. Merci d'éteindre et rallumer votre mobile.

Quant au forfait, il s'adapte en fonction de votre consommation ! Je vous invite à consulter le guide tarifaire pour une meilleure compréhension.

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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