Question en attente de réponse
Comment joindre mon compte 16B6N au compte 115D3 ?
Bonjour, suite à un changement de CB, je veux joindre le compte 16B6N au compte 115D3. Je n'y arrive pas car je n'ai pas accès au compte en défaut de paiement car je n'ai aucun moyen de le trouver et donc de confirmer mon souhait du regroupement. Cordialement
Réponses
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Carte sim non-activée
J'ai demandé à changer de sim car la précédente est tombée en panne. J'ai reçu la nouvelle hier soir et je l'ai activée via mon compte client ce matin. Sur le site il y a...Merci. J'ai trouvé la solution à mon problème. C'est en effet un BUG de chez Alcatel sur ce modèle. Pour les prochains à qui celà arrive vous pouvez leur recommander ceci... -
Facturation excessive
Bonjour, J'ai reçu ma facture pour le mois de novembre, facture qui s'élève à 30,56€ pour une conso de 35 sms et 16,6 Mo d'Internet, pour un forfait le complet censé me coûter... -
Pourquoi mon forfait Essentiel a quasiment quintuplé sur ma facture ?
Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi mon forfait Essentiel du mois d'avril qui ne devait pas excéder 7.99 € est finalement facturé presque cinq fois plus; mon compte a été... -
Rétraction
Bonjour, Monsieur, Madame, Suite à la reception d'une facture janvier, je vois qu'il ya décidément un grand problème chez PRIXTEL: Vous ne semblez pas lire vos lettres... -
Compte suspendue
Bonjour, Je ne peux plus passer d'appels téléphonique, je ne comprends pas pour quelle raison, en me connectant à mon compte, puisque impossible de vous joindre par téléphone...
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Equipe Prixtel a répondu
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PHILIPPE a posé une nouvelle question
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