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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Utiliser mon avoir pour régler mes factures

Ayant un avoir depuis septembre 2018, je vous demande de l'utiliser pour régler mes prochaines factures de consommation.
Madame G.

ISABELLE
ISABELLE

ISABELLE

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Réponses

Bonjour Isabelle,

La totalité de votre avoir est venu en déduction de votre facture de septembre 2018. Il ne peut donc plus venir se répercuter sur vos factures à venir. Vos factures sont disponibles à tout moment sur votre Espace Client, rubrique "Factures". Pour consulter votre dernière facture, cliquez sur le bouton "Facture PDF". Pour consulter le détail de vos communications, cliquez sur le bouton "Détail PDF" ou "Détail XLS".

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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