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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

comment avoir la connection internet sur mon blackberry 8320?

pourtant internet est inclus dans mon forfait , il est affiché que le domaine dont je suis connecté "mobile.orange.fr" ne correspond pas au domaine du certificat reçu " sso.e.orange.fr" or j'ai souscrit normalement à une offre complete telephone, et internet sur mon mobile!

CORINNE
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Réponses

Bonjour Corinne,

Conformément aux conditions de votre offre, disponibles sur votre Espace Client, rubrique Documentation, celle-ci est incompatible avec les appareils BlackBerry (cf. Restrictions : Ces offres ne sont pas compatibles avec les terminaux fonctionnant sous Blackberry OS).

Si votre Blackberry fonctionne sous Android, je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile comme suit :

-APN INTERNET -

  • Nom : Orange World
  • APN : Orange
  • Nom d'utilisateur : orange
  • Mot de passe : orange
  • MCC : 208
  • MNC : 01
  • Type d'authentification : PAP
  • Type d'APN : default,supl

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.

Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.

-APN MMS-

  • Nom : Orange
  • MMS APN : orange.acte
  • Nom d'utilisateur : orange
  • Mot de passe : orange
  • MMSC : http://mms.orange.fr
  • Proxy MMS : 192.168.10.200
  • Port MMS : 8080
  • MCC : 208
  • MNC : 01
  • Type d'authentification : PAP
  • Type d'APN : mms

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut. Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone. Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

  • Activez les données mobiles
  • Désactivez le Wi-Fi
  • Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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