Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Depuis hier, nous ne recevons et ne pouvons émettre aucun appel avec le réseau Orange. Y-a-t il un problème? Les sms et internet marchent
Réponses
Bonjour Frédérique,
Les équipements réseaux de notre partenaire télécom ORANGE qui couvrent votre zone sont en panne, ce qui cause des dégradations sur vos communications. Tous les utilisateurs du réseau sont impactés par cette panne. Les travaux sur les sites endommagés sont en cours et devraient rapidement le remettre en service. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je reste à votre disposition !
Dimitri de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
FREDERIQUE a posé une nouvelle question
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