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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

pourquoi je ne reçois pas les sms?

j'ai un téléphone basique, pas smartphone, marque konrow.
Depuis que j'ai inséré ma carte sim prixtel, j'ai réussi à envoyer deux sms (selon mon espace client). j'ai cependant remarqué que je ne recevais aucun sms, même quand je fais des tests. Svp, aidez moi à recevoir les sms.

CAMILLE
CAMILLE

CAMILLE

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Réponses

Bonjour Camille,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je constate l'émission de nombreux SMS, ce qui indique un retour à la normale.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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