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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de RIB

Bonjour,
je souhaite changer de RIB mais la page internet bug et je n'ai aucun lien pour effectuer les changements.
Merci pour votre aide

CAROLE
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CAROLE

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Réponses

Bonjour Carole,

Pouvez-vous essayer une nouvelle fois et m'indiquer à quelle étape précisément vous rencontrez une anomalie ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Bonjour,

lorsque je suis sur la page "info perso" sous l'intitulé "coordonnées bancaire" il n'y a pas de lien pour que je puisse modifier mes coordonnées. J'ai cherché via "modifier mes coordonnées" mais cela ne concerne que la modification des adresses, de même pour "modifier mon adresse de livraison".

Je me suis connectée une première fois sur mon compte et il me semble avoir vu "modification des coordonnées bancaires " mais quand j'ai voulu cliquer dessus le lien a disparu. J'ai fait plusieurs tentatives et depuis le lien n'apparaît plus du tout que ce soit sur mon téléphone ou via mon ordinateur.

CAROLE
CAROLE

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Carole,

Le lien "Choix du mode de paiement" est de nouveau disponible sur votre Espace CLient, rubrique Infos perso.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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