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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

impossible de télécharger mes factures depuis 2 mois

je me connecte à mon compte sans difficulté, je choisis la rubrique factures et lorsque je clique sur le rectangle du type de facture souhaité il ne se passe rien, impossible d'ouvrir le document et impossible de le télécharger.

MARIE
MARIE

MARIE

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Réponses

Bonjour Marie,

Pouvez-vous m'indiquer si vous êtes sur mobile, tablette ou ordinateur ? le navigateur utilisé ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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