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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

J'ai résilié mon forfait le 05/01/2019 et vous me débitez 19.99 le 6.02/2019ca va durer encore combien de temps ?

Date de résiliation 5.01.2019
facture en janvier 21 € déja prelevée
et re prélevement 6.02.2019 19.99
vous arretez quand les prelevements

JUDITH
JUDITH

JUDITH

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Réponses

Bonjour Judith,

Pour appel, les factures sont émises et prélevées à terme échu; c'est-à-dire une fois le mois fini.
Aussi, le prélèvement de 21,79 € du 03 janvier est celui de votre facture de décembre.
Ainsi, le prélèvement de 19,99 € du 05/02 est celui de votre facture de janvier.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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