Information du 13/04/2021 - Cartes SIM en attente d'envoi

À cause du confinement, notre prestataire a pris du retard dans l'envoi des cartes SIM. Toutes les cartes SIM en attente ont été envoyées hier, vous devriez les recevoir rapidement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Retard de portabilité et d'activation de SIM

Suite à un incident technique, certaines cartes SIM qui devaient être activées ces derniers jours sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec nos partenaires réseau afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pouvez vous me dire le tarif pour un forfait 4G?

J ai un forfait à 2 euros.je voudrais le forfait 4G.merci de me donner le tarif,et les formalités.merci

ISABELLE
ISABELLE

ISABELLE

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Thème
Mobile
Nom de l'auteur
ISABELLE
Date
6 février 2019
il y a environ 2 ans
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question
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Réponses

Bonjour Isabelle,

Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre". La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.

Pour plus de renseignements, je vous invite à consulter la page "Forfaits mobile" de notre site.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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