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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation de mon compte

Bonsoir,
Il semblerait que la résiliation se soit passée comme prévue mais mon compte est encore actif, est-ce normal? Si le prélèvement que je viens d'avoir est justifié ne pas tenir compte de ma question concernant le paiement.
Si le prélèvement n'aurait pas dû avoir lieu merci de me rembourser et de fermer mon compte.
Merci de me tenir informée.
Bonne soirée.

LAETITIA
LAETITIA

LAETITIA

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Réponses

Bonjour Laetitia,

Votre résiliation a été effectuée le 03/01/2019, votre facture sera la dernière qui clôture votre compte.

Votre dernier prélèvement est en cours de validation.

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

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