Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
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Bonjour
est-il possible de consulter mes factures de décembre et janvier? Il m’est impossible de les récuperer en ligne, je n’ai accés qu’a celui en court (février)
Merci
Réponses
Bonjour Tyrone,
Vos factures sont disponibles à tout moment sur votre Espace Client, rubrique "Factures". Pour consulter votre dernière facture, cliquez sur le bouton "Facture PDF". Pour consulter le détail de vos communications, cliquez sur le bouton "Détail PDF" ou "Détail XLS".
Je reste à votre disposition !
Dimitri de l'Equipe Prixtel
Bonjour,
Je rencontre le même problème que Tyrone: il n'y a pas d'accès à l'onglet "Factures". Pouvez-vous régler ce problème sur mon espace client SVP?
Merci
CT
Bonjour Chantal,
En me connectant sur votre Espace Client je retrouve bien cette rubrique. Je vous partage une prise d'écran ci-dessous pour vous aider à la localiser.
Je reste à votre disposition,
Thomas de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
CHANTAL a répondu
SERGE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
TYRONE a posé une nouvelle question
© Prixtel