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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour, je voudrais savoir pourquoi ma facture est passée de 9.99 a plus de 14 euros ?

bonjour je voudrai savoir pourquoi ma facture est passée de 9.99 a plus de 14 euros ?

LEON
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Réponses

Bonjour Leon,

Après vérifications, vous avez consommé 6.48Go, ce qui est supérieure à 5Go donc vous êtes facturé sur la tranche à 14,99€ TTC comme l'indique votre guide tarifaire disponible sur votre Espace client.

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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