Question en attente de réponse
Au fil des mois mes factures sont en hausse, je souhaiterai savoir pourquoi?
Pour la ligne 0614xxxx50, ma facture est de 29€, je n'ai pas fais d'achat ni des appels numéro spéciaux, pourriez vous m'en dire plus svp?
Au 24/01, j'ai vouvert une ligne pour mon fils pour moins d'une semaine de forfait je suis facturé 19.9€. Je ne comprends pas la facturation de celui ci? Par avance merci
Cordialement
Réponses
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Montant dernière facture
Bonjour, je ne comprends pas le montant de ma dernière facture portant sur le mois de décembre svp ; Il est de 9€99 alors que j'ai résilié ma ligne le 02/12 ?! "Bonjour... -
Ma facture
Bonjour je ne comprends pas la hausse de ma facture, car j’ai régulièrement entre 2 à 5 euros environ par mois depuis 2011 pouvez-vous m’expliquer ce dépassement, et sur le... -
Réclamation client pour le contrat du N° 06 52 72 38 46
Bonjour, j’ai été informé ce jour par mon fils de son forfait contracté chez vous et du dépassement occasionné, cela suite à un appel de ma banque pour un prélèvement de plus... -
Erreur dans la facture
Bonjour, je souhaite savoir pourquoi ma facture du mois de février s'élève à19,97€ alors j'attendais de payer 10€ le prix de deux forfaits le petit. J'ai consulté la facture...Cette réponse ne correspond pas à ma question.moi je voulais savoir pourquoi on me facture deux fois la carte sim ?
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Equipe Prixtel a répondu
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FANNY a posé une nouvelle question
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