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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pourquoi un changement de forfait pour janvier 2019?

Ayant reçu une facture de 19.99€ pour janvier 2019, j'ai consulté le détail des prestations et constate que celles-ci sont contenues dans le forfait à 9.99€.
Merci de me faire savoir le pourquoi de cette modification tarifaire.
Cordialement

PHILIPPE
PHILIPPE

PHILIPPE

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Réponses

Bonjour Philippe,

Conformément à votre guide tarifaire (consultable rubrique Documentation de votre Espace Client), avec votre forfait vous disposez des appels depuis la France Métropolitaine vers tous les opérateurs fixes et mobiles des zones Europe, DOM et Amérique du Nord. Dès le 1er appel vers une de ces destinations, vous bénéficiez de ces appels en illimité pour 19,99€.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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