Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
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Mr Alain Pxxxxxx et Anne-Marie Pxxxxxx
adresse de livraison pour un nouvelle carte à puce.
8 route des Dxxxxx.
52xxxxx-Mxxxxx
Réponses
Alain,
Pour un meilleur suivi de votre dossier, n'hésitez pas à poursuivre si nécessaire la discussion sur le fil que vous avez ouvert dernièrement. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur "Répondre" sous le message d'origine ou sous le dernier message.
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Le délai d'expédition de votre carte SIM est de 24 heures (1 jour ouvré). Quant au délai de réception, il dépend de La Poste (généralement 4 à 5 jours ouvrés).
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ALAIN MAXIMILIEN a posé une nouvelle question
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