Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Ma ligne fixe ne marche plus , comment faire pour être dépanné?

Je n'ai plus de tonalité depuis 2 jours sur ma ligne fixe

PATRICK
PATRICK

PATRICK

Niveau
0
28 / 100
points

Réponses

Bonjour Patrick,

Pour résoudre l'incident dans les meilleures conditions, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client et à ouvrir une "Assistance Appel Vocal" depuis la rubrique Assistance. Cela nous permettra de recueillir toutes les informations nécessaires au bon traitement de votre demande.

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

Ré bonjour
Je n arrive toujours a vous contacter par assistance vocale.
Je suis artisan et ne peux me passer de telephone.
Rappelez moi SVP sur mon numero portable 06 XX XX 50 62
Je vous rappelle que je ne peux recevoir aucun appel ni en émettre et que cela engendre un manque a gagner.
Je vous remercie par avance
M D.

PATRICK
PATRICK

PATRICK

Niveau
0
28 / 100
points

Patrick,

Vous avez déjà une demande d'assistance en cours, c'est pour cela que vous n'arrivez pas à en ouvrir une autre. Le service technique reviendra vers vous dans les meilleurs délais avec une réponse à votre demande.

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel