Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
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146€ de téléphone alors que j'ai des abonnements illimités vous avez vite intérêt m'expliquer ça sinon je vous bloque a ma banque et j'en ai rien à foutre.
Cordialement
Réponses
Bonjour Armand,
Votre facture est disponible sur votre espace client.
Après vérications, il est indiqué ceci :
Votre ligne est sur l'offre Le complet qui inclut les appels en quantité illimité mais dans la limite de 2h par appel et 200 correspondants différents par mois.
Les 2 premières heures sont incluses dans votre forfait, le reste est facturé 0,38€/min, conformément aux conditions de votre offre.
Je suis navrée, il n'y a pas d'erreur sur votre facture.
Je reste à votre disposition si besoin,
Léa de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ARMAND a posé une nouvelle question
© Prixtel