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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

facturation erronée

J'ai résilié mon compte le 30 décembre 2018 et je suis toujours prélevée du montant de mon ancien abonnement en ce mois de févrie r2019. Ceci est tout à fait anormal et je veux obtenir le remboursement du trop perçu !

CLAUDINE
CLAUDINE

CLAUDINE

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Réponses

Bonjour Claudine,

Non, votre résiliation a été effectuée le 03/01/2019, il est donc normale que vous ayez reçu cette dernière facture de clôture.

Je reste à votre disposition si besoin,

Léa de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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