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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

comment envoyer et recevoir photos avec samsung galaxy5 par mon forfait chrono ?

les photos n'arrivent pas au destinataires
il est impossible de telecharger les photos recues et d'envoyer les photos.

smartphone;samsung galaxy 5
provenance:prixtel
forfait;chrono pro

M. jean-guy

JEAN GUY
JEAN GUY

JEAN GUY

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points

Réponses

Bonjour Jean Guy,

Je viens de procéder à une modification sur votre ligne pour vous faciliter le paramétrage de votre téléphone; cette modification sera effective d'ici 24h.

Rendez-vous ensuite à cette adresse http://prixtel.tweakker.com/choose pour configurer les APN Internet et MMS de votre mobile. (Le modèle XXX n'étant pas référencé, je vous invite à utiliser les paramètres du YYY) puis redémarrez-le (merci de renseigner uniquement les 9 derniers chiffres de votre numéro).

Enfin, veuillez vérifier les points suivants :
- Activez les données mobiles
- Désactivez le Wi-Fi
- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Les Samsung ont tendance à ne pas prendre en compte immédiatement les modifications des paramètres et un soft reset est parfois nécessaire : téléphone allumé, retirez la batterie et la carte SIM; attendez 10 secondes, réinsérez la SIM et la batterie puis rallumez votre portable.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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